L’Inventeur du célèbre Sanibroyeur SFA® propose à ses clients sur son nouveau site Internet des services en ligne…
De nouvelles fonctionnalités qui facilitent le fonctionnement du site
Le fabricant de sanibroyeur SFA reste fidèle à son ambition de permettre à chacun d’installer facilement de vrais sanitaires, salles de bains, cuisines, n’importe où et sans gros travaux. C’est pour cela qu’elle a créé pour ses clients de nouveaux services. Profitant de la refonte de son site internet, SFA met désormais à la disposition de sa clientèle deux nouveaux services en ligne : le « sélecteur de projet » et l’ « E-learning ».
La fonction « sélecteur de projet » s’adresse aux particuliers.
En seulement 4 étapes, l’utilisateur de ce nouveau service se retrouve guidé dans le choix des appareils qu’il souhaite connecter :
Étape 1: l’utilisateur décrit son projet.
Étape 2 : SFA lui propose les produits adaptés à ses besoins.
Étape 3, le particulier est orienté vers l’installeur le plus proche de chez lui.
Étape 4 : l’internaute choisit d’imprimer ou de recevoir par e-mail le récapitulatif du projet.
L’«E-learning » s’adresse aux installateurs professionnels.
Ce service « E-learning » est un service de formation et d’accompagnement qui s’adresse cette fois-ci aux installateurs professionnels. Grâce à cet outil pédagogique, les professionnels ont accès en ligne à un programme de formations interactives et approfondies sur les usages et la maintenance des appareils, le fonctionnement des produits et leur installation étape par étape. Ils peuvent y trouver également un récapitulatif des interventions les plus récurrentes, une FAQ ainsi que des cas pratiques concrets.
C’est un véritable service de proximité à distance qui permet en outre de fidéliser sa clientèle. SFA délivre des conseils utiles et précieux sur les bons gestes à suivre et ceux à éviter. Très complet et facile d’utilisation, ce nouveau service devrait faire des adeptes parmi ceux qui cherchent à parfaire leur maîtrise technique et à accroître leur compétitivité !